退款申请信怎么写：模板与范文

结构

文档打开时就是这些标题和空位。

退款申请信

主题：[退款申请——订单[编号]]

[客服 / 称呼]您好：

[订单号、所购商品、日期和金额。]

[出了什么问题，附日期。]

[我已经做过的尝试。]

[申请退款：金额、方式。]

[请在[日期]前回复。]

附件：[收据、照片、往来邮件]

[姓名、联系方式]

一份完整示例

AI 根据下面这段情况写出，和它为你写的方式一样：

Olivia Brown 写给一家家居网店的退款申请信，订单号 58213：2027 年 11 月 3 日以 89 欧元购买一条羊毛毯；11 月 12 日到货时一侧边缘有一道 10 厘米的裂口；她 11 月 13 日把照片发给客服，对方提出给 15% 的代金券，她拒绝了；她要求将 89 欧元全额退回银行卡并提供预付退货标签，请在 14 天内回复；附照片和订单确认邮件。

关于订单 58213 的退款申请

寄件人： Olivia Brown 收件人： [公司名称] 客户服务部 日期： [日期] 主题： 订单 58213 羊毛毯损坏——申请全额退款

尊敬的客户服务团队：

我写信就订单 58213 申请退款。

订单情况

商品： 羊毛毯一条
购买日期： 2027 年 11 月 3 日
支付金额： 89 欧元
到货日期： 2027 年 11 月 12 日

出现的问题

毛毯于 11 月 12 日送达，拆开包装后我发现一侧边缘有一道约 10 厘米的裂口。商品在到货时即已损坏，无法正常使用。

已做的尝试

11 月 13 日，我将损坏处的照片发送给贵公司客服。客服提出给予 15% 的代金券作为补偿，我已拒绝：我收到的商品存在明显瑕疵，代金券不能解决这一问题。

我的要求

将 89 欧元全额退回至我付款时使用的银行卡；
提供预付退货标签，以便我将损坏的毛毯寄回。

请在收到本信后 14 天内回复并确认处理方案。

我相信贵公司会妥善处理此事，期待您的回复。如需补充任何信息，请随时联系我。

此致敬礼

Olivia Brown [联系电话] [电子邮箱]

附件

毛毯裂口照片
订单确认邮件（订单号 58213）

示例中的姓名、数字和日期均为虚构。

常见问题

示例能直接用吗？

示例给出的是形态和语气，姓名和数字是虚构的。打开模板、把你的真实情况给 AI，它会按同样的形态写出你的那份。

中英文都可以吗？

可以。文档按你写的要点所用的语言生成，之后任意一段都能翻译。

收费吗？

按实际用量计费，一份初稿通常几个积分；模板、骨架和编辑器本身不收费。