可接受使用政策

1. 适用范围

本政策覆盖 Wisaven 上的各类内容：

• 文本：提示词和指令、改写、翻译、摘要、商品文案、文档、演示文稿、脚本和歌词。
• 图像：AI 生成和 AI 编辑的图片、海报、标志、人像和商品图。
• 视频：AI 生成和 AI 编辑的视频、照片说话、对口型视频和翻译配音视频。
• 音频：合成语音、克隆和设计的声音、有声书、旁白、歌曲、纯音乐及处理后的音频。
• 上传内容：您上传的文档、图片、录音、声音样本和视频，以及您添加为资料来源的网页。
• 公开内容：您公开到作品广场的歌曲、图片、视频和配音，以及您的个人资料。

2. 内容标准与禁止类别

Wisaven 禁止生成、上传或发布以下六类内容：

• 色情与露骨性内容（NSFW）——任何形式均不允许。Wisaven 不允许成人内容。
• 暴力与血腥——美化、煽动或血腥描绘暴力、自残或虐待的内容。
• 仇恨言论——因种族、民族、国籍、宗教、种姓、性别、性别认同、性取向、残障、年龄或重大疾病而攻击或贬低他人的内容。
• 危害儿童的内容——任何将未成年人性化的内容（CSAM），以及任何危害儿童的内容。
• 深度伪造与冒充——未经本人同意冒充真实人物的内容，包括克隆或模仿其声音、对其面孔换脸、让其动起来或对口型，或把捏造的言行、文件说成真实的。
• 侵犯著作权与商标权——未经许可复制现有书籍、文章、歌曲、录音、图片、视频或美术作品，或使用他人品牌和商标。

零容忍。以下内容一经发现立即处理，并可能报告主管部门：儿童性虐待材料或任何涉及未成年人的性内容；宣扬或协助恐怖主义、暴力极端主义或大规模暴力的内容；大规模杀伤性武器的制作指导；煽动种族灭绝或民族仇恨的内容；未经同意针对真实人物的性深度伪造内容（无论图像、视频还是声音）。

仅限特定语境。创作和资讯类内容可以表现冲突、犯罪、战争或悲伤，但不得美化真实袭击、煽动对任何人的暴力，或提供造成伤害的方法。内容可以表达政治观点，但不得散布有关选举、公共卫生或紧急事件的虚假信息，也不得冒充候选人或官员。创作中可以使用粗俗语言，但不得用于针对真实人物的骚扰。

同样禁止：把虚假信息或已被证伪的说法当作事实传播；伪造或欺诈性的文件、证件、证书、收据或评价；冒充真实人物、品牌或组织，包括把作品冒充成其官方出品；未经说话者明确许可克隆不属于您的声音；未经同意用他人面孔做换脸、照片说话或对口型；上传您无权使用的文档、录音、图片或视频；在可能造成误导时把 AI 生成的内容说成完全由人创作；批量生成垃圾内容，或把输出用于欺骗性商业目的；使用“越狱”提示词或以其他方式规避我们的安全措施。

3. 声音、面孔与上传内容

部分工具会处理真实人物的声音或形象。使用这些工具时，除上述类别外还须遵守以下规则：

• 声音克隆：只能克隆您本人的声音，或已明确许可您的人的声音。每次克隆前您都需要确认这一点，我们会保存该确认记录。
• 禁止冒充：不得使用克隆或设计的声音，或经换脸、让其动起来、对口型处理的面孔，未经本人同意冒充真实人物、使他人误以为某人说过或做过其未说未做的事、实施欺诈或诈骗，或绕过基于声音的身份验证与安全校验。
• 人物上传：处理人物照片、视频或录音的工具会要求您确认您有权使用，或本人已同意。不得使用公众人物的面孔或声音。
• 私密结果：用克隆声音生成的音频，以及标明须保持私密的工具用他人照片、视频或录音做出的结果，只有您自己能看——可以下载，但不能公开到作品广场。
• 删除：收到可信投诉或认为上述规则被违反时，我们可删除任何声音，以及用其或用上传文件生成的任何音频、图片或视频，并限制这些工具的使用。如有人未经同意克隆了您的声音或使用了您的面孔，请发邮件至 [email protected] 举报。

4. 内容审核

我们采用多层审核：自动筛查、人工复核和定期检查。

• 生成前：每个请求中的文字——提示词、脚本、歌词、描述和对话消息——都会与我们的违禁词库比对（由信任与安全团队维护并持续更新），并经 Waffo Prompt Sift（面向 AI 生成的内容安全服务）筛查。未通过的请求不会被生成，也不扣积分。
• 生成后、交付前：生成的图片和视频画面会经过视觉模型安全分类器检查。未通过的结果会被撤回，积分退还。
• 公开前：一切内容在所有者公开之前都是私密的，部分结果永远不能公开（见“声音、面孔与上传内容”）。作品公开时，其文字会再次经违禁词库检查。审核员可以复核、隐藏或删除任何公开作品；被审核员驳回的作品，未经其复核不能再次公开。
• 举报：任何已登录用户都可以举报公开的作品。每人的举报只计一次；同一作品被三人举报后，会先被隐藏，等审核员处理。
• 使用模式：频率限制，并监测异常的自动化使用。
• 人工复核：提交和被举报的内容进入审核队列，由信任与安全团队决定通过、不通过、保留还是下架。审核人员接受过本政策培训，并负有保密义务。
• 定期检查：至少每季度抽查已公开的作品和审核决定，并据此更新违禁词库和过滤规则。

严重等级：L1 严重（儿童安全、恐怖主义）——尽可能自动拦截并经人工确认；立即永久封禁并报告主管部门。L2 高（其他严重违规，包括未经同意的深度伪造）——优先复核；移除内容并暂停账号。L3 中（一般违规）——人工复核；警告并移除。L4 低（轻微违规）——收到举报后复核；警告并要求修改。

我们会保留自动判定和人工复核的记录。

5. 举报

如发现违反本政策的内容或行为——尤其是涉及儿童安全或恐怖主义的——或有人用 AI 冒充您（包括未经同意克隆您的声音或使用您的面孔）、侵犯您的权利，请举报。

举报人身份严格保密。每一份举报都会得到公正复核。恶意或明知虚假的举报会被记录，并可能受到处理。

• 任意公开的歌曲、图片、视频或配音页面上的“举报”按钮。
• 邮件：[email protected]——请附上链接并说明问题。
• 版权投诉：[email protected]（见 wisaven.com/legal/copyright）。

6. 处理时限

• L1 严重：24 小时内处理。
• L2 高：24 小时内首次响应；3 个工作日内处理完毕。
• L3 中：3 个工作日内首次响应；7 个工作日内处理完毕。
• L4 低：5 个工作日内首次响应；15 个工作日内处理完毕。

产品内的举报会立即收到确认；邮件举报在首次响应时确认。需要更长时间处理的，我们会告知举报人原因。处理流程：受理 → 定级（L1–L4）→ 复核（自动与人工）→ 决定 → 执行 → 通知。

7. 处理措施

• 警告——书面通知要求移除或修改。适用于首次轻微违规。
• 移除内容——下架违规内容或声音。适用于经确认的 L3–L4 违规。
• 限制功能——暂停公开、声音克隆或生成。适用于重复轻微违规或单次 L3 违规。
• 暂停账号——临时暂停，待复核。适用于 L2 或累计违规。
• 永久封禁——终止访问，未使用的积分作废且不予退还。适用于 L1 或重复 L2 违规。
• 法律行动——报告主管部门并配合调查。适用于构成犯罪的 L1 违规。

8. 申诉

如认为处理有误，您可以在收到通知后 30 天内申诉：发邮件至 [email protected]，主题写“申诉”，附上账号邮箱和所申诉的处理决定。申诉在 10 个工作日内由原决定人以外的人员复核，并将结果告知您。

9. 政策变更

重大变更至少提前 15 天通知。变更生效后继续使用 Wisaven，即表示您接受更新后的政策。

10. 联系方式

• 举报、安全与申诉：[email protected]
• 版权：[email protected]
• 公司：深圳心为心科技有限公司
• 地址：广东省深圳市光明区公明街道上村社区民生大道2-46号315，邮编 518107